
講座概要
「ビジネスメール実務講座」ができること
一般的に、メール実務で企業が求める危機管理対策には、以下の内容が盛り込まれています。
- 不実記載、情報漏洩など法令違反の防止
- 誤送信(配信)事故の防止
- 誤記、説明不足によるトラブルの防止
- ウイルス感染事故の防止
- 私用メールの禁止
- メールの保存、廃棄の徹底
ソースポッドでは、ビジネスメール実務を習得するためのeラーニング講座「ビジネスメール実務講座」をご提供しています。
「ビジネスメール実務講座」は、従業員が業務でメールを利用する際のリスク対策講座です。基礎編では、メール実務の心構え、メーラーの設定から受信、送信、返信、転送、保存に至る一連のルーティンワークの注意点を学習します。応用編では、メーラーの応用操作とメールに関連する主な法令を学習を通じて、メール実務に潜むリスクの発見(ファインディング)を行います。
なぜeラーニングなのか?
教育方法は、自習や読書、講師によるセミナーなど、様々な手法があります。「ビジネスメールマナー講座」では、下記メリットを享受するため、eラーニング形式でご提供しています。
- 受講者が一堂に会することなく、自身の都合に合わせて受講できる。
- 講座内容、試験などをくり返し実施できる。
- 企業の管理者が受講状況を確認できる。また、未受講者、不合格者に受講・受験を督促することもできる。
つまり、eラーニングは自習や読書といった受講者の自由意志に頼るではなく、会社管理の下実施でき、セミナーのように1回だけではなく、合格するまで都合のいい時に何度でも受講できるのです。従業員の教育レベルの底上げには最適な手法といえるのです。
ビジネスメール実務講座
「ビジネスメール実務講座」は、基礎編(講座と修了試験)と応用編(講座と修了試験)で構成されます。
【基礎編】
- 講座
- はじめに
- 1.基本姿勢
- 2.メーラーの設定
- 3.メールの形式
- 4.受信と開封
- 5.メールの書式
- 6.送信禁止内容
- 7.メールの送信
- 8.メールの返信
- 9.メールの転送
- 10.メールの保存
- FOCUS1 HTMLメールは受信拒否される?
- FOCUS2 未読で失注?
- FOCUS3 メールの誤送信
- FOCUS4 ありがた迷惑メール
- FOCUS5 メールタイムを決める
- FOCUS6 メールは記録されている?
- 基礎編修了試験
- 合計10問のテストをランダムで自動表示
- 80点以上(8問以上正解)の取得を目標
- 受講サポート
- 用語解説
- メールのルーティンワークマニュアル
- ビジネスメール書式サンプル集
- よくある質問(FAQ)
【応用編】
- 講座
- はじめに
- 1.怪しいメールの見分け方
- 2.エラーメールの処理
- 3.盗み見防止
- 4.署名欄の工夫(ディスクレイマー)
- 5.文字化け
- 6.大量配信の手順
- 7.個人情報の取扱
- 8.v転送と引用(著作権法)
- 9.メールで勧誘(特定商取引法)
- 10.メールで受発注(電子契約法)
- FOCUS1 ウイルスとスパム対策
- FOCUS2 第三者への転送禁止
- FOCUS3 怖い大量配信事故
- FOCUS4 特定電子メール対策
- FOCUS5 メールのリスクを想定する
- 応用編修了試験
- 合計10問のテストをランダムで自動表示
- 80点以上(8問以上正解)の取得を目標
- 受講サポート
- 用語解説
- メール実務に関連する法律リンク集
- ビジネスメール書式サンプル集
- よくある質問(FAQ)
貴社メール環境に合わせた専用コンテンツを
「ビジネスメール実務講座」は、ご要望に応じて、別途コンテンツ内容のカスタマイズもお引き受けしています。カスタマイズが必要な場合は、お気軽にご相談ください。