「ビジネスメールマナー講座」で習得できること

ソースポッドでは、ビジネスメールマナーを習得するためのeラーニング講座「ビジネスメールマナー講座」をご提供しています。

「ビジネスメールマナー講座」は、自己流メールが危険を招くという認識を持ち、基本文章の構成、返信、転送、添付、催促など、一般的なメールマナーやルールを学んでいただくことに主眼をおいています。ビジネスメールの基本ルールやマナーを習得することで、ビジネスメールの効率化を図り、スキルを向上させることで、メールでのビジネスコミュニケーションを円滑にすることができます。

「ビジネスメールマナー講座」習得4技能

• 一．メールマナー 不快に思われない、きちんと心が伝わるメールを
• 一．メール基本ルール メール本文の基本構成、返信、転送、添付、催促など
• 一．メールの効率化 メール処理をスピードアップ
• 一．メールコミュニケーションの円滑化 相手と状況に応じたコミュニケーションを

なぜeラーニングなのか？

教育方法は、自習や読書、講師によるセミナーなど、様々な手法があります。「ビジネスメールマナー講座」では、下記メリットを享受するため、eラーニング形式でご提供しています。

• 受講者が一堂に会することなく、自身の都合のいい時に受講できる。
• 講座内容、試験などをくり返し実施できる。
• 企業の管理者が受講状況を確認でき、未受講者、不合格者に受講・受験を督促することもできる。

つまり、自習や読書といった受講者の自由意志に頼るではなく、会社管理の下実施でき、セミナーのように1回だけではなく、合格するまで都合のいい時に何度でも受講できるため、従業員の教育レベルの底上げには最適な手法ともいえるのです。

「ビジネスメールマナー講座」教材コンテンツ内容

「ビジネスメールマナー講座」は、講座と終了試験で構成されます。

• 講座
  • はじめに
  • 1．メールのメリット・デメリット
  • 2．メールは送信者名と件名が最重要
  • 3．「メールの基本的な型」を知る(公開)
  • 4．読みやすいメールを書く
  • 5．TO、CC、BCCの正しい使い方
  • 6．添付ファイルを送るときの注意点
  • 7．メールの転送
  • 8．メールの引用
  • 9．あいまいな表現、期限の区切り方
  • 10．メール処理の効率化
  • コラム1　メール処理をスピードアップする
  • コラム2　メールの返事が来ない時の対処法
  • コラム3　メールを使ってはいけないとき
  • コラム4　メールを送る前に最終チェックを

• 修了試験
  • 合計50問のテストをランダムで自動表示
  • 80点以上(40問以上正解)の取得を目標

貴社メール環境に合わせた専用コンテンツを

「ビジネスメールマナー講座」は、ご要望に応じて、別途コンテンツ内容のカスタマイズもお引き受けしています。カスタマイズが必要な場合は、お気軽にご相談ください。